Terms of sale

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes conclues sur le site kalysteon.com entre Kalysteon et toute personne, particulier ou professionnel, qui passe commande (le « client »). Toute commande vaut acceptation des CGV en vigueur au jour de la commande.

2. Vendeur

Andrei Bobe, entrepreneur individuel (micro-entreprise), nom commercial Kalysteon, 32 rue Domer, 69007 Lyon, France. SIRET 908 122 427 00010. Email : contact@kalysteon.com. Téléphone : +33 6 95 56 43 60.

3. Produits et services

Kalysteon propose :

• des produits numériques : landscape packs, mondes complets, asset bundles et collections, pour Unreal Engine 5 et Unity ;
• des prestations sur mesure (« commissions ») : terrains et assets créés selon le brief du client ;
• le logiciel Stratum, vendu par l'intermédiaire de Lemon Squeezy (voir article 11).

Chaque fiche produit précise son contenu, ses formats et les moteurs compatibles. Il appartient au client de vérifier cette compatibilité avec son matériel, sa version de moteur et son projet avant l'achat.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros et, pour votre commodité, en dollars US. Le montant facturé est celui affiché dans la devise choisie au moment du paiement. TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts.

Les prix peuvent évoluer à tout moment ; le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.

5. Commande et paiement

Le client ajoute les produits au panier, accepte les CGV, demande expressément la livraison immédiate des fichiers en cochant la case prévue à cet effet, puis règle sa commande. Le paiement se fait par carte bancaire via Stripe, prestataire de paiement sécurisé ; Kalysteon n'a jamais accès à vos données bancaires.

La vente est conclue dès la confirmation du paiement. Un email de confirmation est envoyé à l'adresse indiquée lors du paiement.

6. Livraison des produits numériques

Après confirmation du paiement, le client reçoit par email un lien de téléchargement de ses fichiers, en principe immédiatement et au plus tard sous 48 heures. Si l'email n'arrive pas, vérifiez vos courriers indésirables puis écrivez à contact@kalysteon.com.

Il est conseillé au client de télécharger et de conserver ses fichiers dès réception.

7. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 13° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut pas être exercé pour un contenu numérique fourni sans support matériel dont l'exécution a commencé avec l'accord préalable et exprès du consommateur, qui a reconnu perdre ce droit. En cochant la case prévue au moment de la commande, le client demande la livraison immédiate des fichiers et renonce expressément à son droit de rétractation.

Les prestations sur mesure (commissions) sont réalisées selon les spécifications du client et sont également exclues du droit de rétractation (article L221-28 3° du Code de la consommation).

8. Remboursement et garantie légale de conformité

Les produits numériques ne sont ni repris ni remboursés une fois livrés.

Cela ne limite pas la garantie légale de conformité des contenus numériques (articles L224-25-1 et suivants du Code de la consommation). Si un fichier est défectueux ou ne correspond pas à sa description, le client le signale à contact@kalysteon.com. Je corrige ou remplace le fichier dans un délai raisonnable ; si ce n'est pas possible, le client obtient le remboursement du produit concerné.

9. Licences d'utilisation des packs

L'achat d'un produit numérique ne transfère aucun droit de propriété : il donne droit à une licence d'utilisation non exclusive, mondiale et perpétuelle, dont l'étendue dépend de la licence choisie.

Autorisé avec les deux licences

• modifier et adapter les assets ;
• les intégrer dans vos projets et diffuser le résultat sous forme de produit fini : jeu compilé, application, rendu, image, vidéo.

Interdit avec les deux licences

• revendre, redistribuer, partager ou mettre à disposition les fichiers sources (heightmaps, textures, maillages, projets), seuls ou dans un pack, même gratuitement et même modifiés ;
• les inclure dans une marketplace, une bibliothèque d'assets ou un template revendu ;
• les utiliser pour entraîner, affiner ou alimenter un modèle d'intelligence artificielle ou constituer un jeu de données ;
• s'en attribuer la création ;
• transférer ou sous-licencier la licence, sauf au sein d'une même entité titulaire d'une licence commerciale.

Un client titulaire d'une licence personnelle peut passer à la licence commerciale en réglant la différence de prix : écrivez à contact@kalysteon.com.

Les produits achetés avant le 24 octobre 2026 restent couverts par les conditions de licence en vigueur au moment de leur achat.

10. Commissions (prestations sur mesure)

• Devis. Chaque commission fait l'objet d'un devis personnalisé qui précise le contenu, le prix, le nombre de révisions incluses, le délai indicatif et les droits cédés. Le devis est valable 30 jours.
• Paiement. La commande est ferme à l'acceptation du devis et au paiement d'un acompte de 50 %. Le travail commence à réception de l'acompte. Le solde de 50 % est dû à la validation finale, avant la livraison des fichiers définitifs. Le paiement se fait par le lien indiqué dans le devis.
• Suivi. Pendant la production, le client reçoit des aperçus (captures, vidéos ou fichiers de démonstration). Les révisions au-delà de celles prévues au devis sont facturées en supplément, sur devis.
• Livraison. Les fichiers définitifs sont livrés après paiement du solde. Les délais du devis sont indicatifs et courent à partir de la réception de l'acompte et des éléments nécessaires.
• Annulation. Si le client annule après le début du travail, l'acompte reste acquis à Kalysteon au titre du travail engagé. Les aperçus déjà fournis ne peuvent pas être utilisés.
• Droits. Après paiement complet, le client reçoit les droits d'utilisation prévus au devis (licence commerciale et, le cas échéant, exclusivité). Sauf option contraire choisie au devis, Kalysteon peut présenter le travail réalisé dans son portfolio et sur ses réseaux.

11. Logiciel Stratum

Les licences payantes de Stratum sont vendues par Lemon Squeezy, qui agit en tant que revendeur officiel (« merchant of record ») : le paiement, la facturation, les taxes éventuelles et les demandes de remboursement de ces achats relèvent des conditions de Lemon Squeezy.

• Une licence donne le droit d'utiliser, sans limite de durée, toutes les versions de Stratum publiées pendant la période de mises à jour incluse (un an à compter de l'achat). Un renouvellement prolonge cette période d'un an. Le logiciel continue de fonctionner après la fin de la période de mises à jour.
• La clé de licence est personnelle au titulaire et ne doit pas être partagée. Les conditions propres à chaque palier (Free, Indie, Studio) sont décrites sur la page Stratum.
• Stratum pilote des logiciels tiers (Gaea, Houdini, Unreal Engine, Unity) qu'il ne fournit pas. Le client doit disposer lui-même des licences de ces logiciels adaptées à son usage.

12. Achats sur les plateformes tierces

Les produits Kalysteon achetés sur Fab, Unity Asset Store ou ArtStation sont soumis aux conditions de vente et aux licences de ces plateformes, et non aux présentes CGV.

13. Responsabilité

Kalysteon n'est pas responsable des dommages résultant d'une utilisation des produits non conforme à leur description, d'une incompatibilité avec le matériel ou les logiciels du client, ou d'une interruption due à un tiers (hébergeur, prestataire de paiement, plateforme). Pour les clients professionnels, la responsabilité de Kalysteon est limitée au montant payé pour le produit ou la prestation concernés.

14. Données personnelles

Les données collectées lors d'une commande servent à son traitement, à la livraison et à la facturation. Leur traitement est décrit dans la politique de confidentialité.

15. Médiation et litiges

En cas de difficulté, contactez d'abord contact@kalysteon.com : je m'engage à chercher une solution amiable.

Conformément aux articles L612-1 et suivants du Code de la consommation, le client consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d'un litige.

Les présentes CGV sont soumises au droit français. À défaut d'accord amiable, le litige relève des tribunaux compétents selon les règles de droit commun ; le consommateur conserve le bénéfice des dispositions protectrices de la loi de son pays de résidence.

1. Scope

These terms of sale govern sales made on kalysteon.com between Kalysteon and any person, consumer or business, who places an order (the "customer"). Placing an order means accepting the terms in force on the day of the order.

2. Seller

Andrei Bobe, sole trader (French micro-entreprise), trading as Kalysteon, 32 rue Domer, 69007 Lyon, France. SIRET 908 122 427 00010. Email: contact@kalysteon.com. Phone: +33 6 95 56 43 60.

3. Products and services

Kalysteon offers:

• digital products: landscape packs, complete worlds, asset bundles and collections for Unreal Engine 5 and Unity;
• custom work ("commissions"): terrains and assets made to the customer's brief;
• the Stratum software, sold through Lemon Squeezy (see section 11).

Each product page states its content, formats and supported engines. The customer is responsible for checking compatibility with their hardware, engine version and project before buying.

4. Prices

Prices are shown in euros and, for convenience, in US dollars. The amount charged is the one shown in the currency selected at checkout. VAT not applicable, article 293 B of the French General Tax Code.

Prices may change at any time; the price that applies is the one shown when the order is placed.

5. Order and payment

The customer adds products to the cart, accepts these terms, expressly requests immediate delivery of the files by ticking the dedicated box, then pays. Payment is made by card through Stripe, a secure payment provider; Kalysteon never has access to your card details.

The sale is complete once payment is confirmed. A confirmation email is sent to the address given at checkout.

6. Delivery of digital products

Once payment is confirmed, the customer receives a download link by email, normally right away and within 48 hours at the latest. If the email does not arrive, check your spam folder, then write to contact@kalysteon.com.

Customers should download and keep their files as soon as they receive them.

7. Right of withdrawal

Under article L221-28 13° of the French Consumer Code, the right of withdrawal does not apply to digital content supplied without a physical medium once delivery has started with the consumer's prior express consent and acknowledgement that the right is lost. By ticking the box at checkout, the customer requests immediate delivery of the files and expressly waives the right of withdrawal.

Custom work (commissions) is made to the customer's specifications and is also excluded from the right of withdrawal (article L221-28 3° of the French Consumer Code).

8. Refunds and legal warranty of conformity

Digital products are not taken back or refunded once delivered.

This does not limit the legal warranty of conformity for digital content (articles L224-25-1 and following of the French Consumer Code). If a file is defective or does not match its description, the customer reports it to contact@kalysteon.com. I fix or replace the file within a reasonable time; if that is not possible, the customer is refunded for the product concerned.

9. Pack licenses

Buying a digital product does not transfer ownership: it grants a non-exclusive, worldwide, perpetual license whose scope depends on the license chosen.

Allowed with both licenses

• modifying and adapting the assets;
• using them in your projects and distributing the result as a finished product: compiled game, app, render, image, video.

Not allowed with either license

• selling, redistributing, sharing or making available the source files (heightmaps, textures, meshes, projects), on their own or in a pack, even for free and even modified;
• including them in a marketplace, an asset library or a template for sale;
• using them to train, fine-tune or feed an artificial intelligence model or to build a dataset;
• claiming authorship of them;
• transferring or sublicensing the license, except within the same entity holding a commercial license.

A Personal license holder can upgrade to the Commercial license by paying the price difference: write to contact@kalysteon.com.

Products bought before October 24, 2026 remain covered by the license terms in force when they were bought.

10. Commissions (custom work)

• Quote. Each commission gets a personal quote stating the content, price, number of included revisions, estimated timeline and rights granted. The quote is valid for 30 days.
• Payment. The order is confirmed when the quote is accepted and a 50% deposit is paid. Work starts once the deposit is received. The remaining 50% is due at final approval, before the final files are delivered. Payment is made through the link given in the quote.
• Progress. During production, the customer receives previews (screenshots, videos or demo files). Revisions beyond those included in the quote are charged extra, on a new quote.
• Delivery. Final files are delivered once the balance is paid. Timelines in the quote are estimates and start when the deposit and all required material are received.
• Cancellation. If the customer cancels after work has started, the deposit is kept by Kalysteon for the work done. Previews already supplied may not be used.
• Rights. After full payment, the customer receives the usage rights stated in the quote (commercial license and, where chosen, exclusivity). Unless the customer chose otherwise in the quote, Kalysteon may show the work in its portfolio and on social media.

11. Stratum software

Paid Stratum licenses are sold by Lemon Squeezy, which acts as merchant of record: payment, invoicing, any taxes and refund requests for these purchases are handled under Lemon Squeezy's terms.

• A license lets you use, with no time limit, every Stratum version released during the included update period (one year from purchase). A renewal extends this period by one year. The software keeps working after the update period ends.
• The license key is personal to its holder and must not be shared. The terms of each tier (Free, Indie, Studio) are described on the Stratum page.
• Stratum drives third-party software (Gaea, Houdini, Unreal Engine, Unity) that it does not supply. The customer must hold licenses for that software suited to their use.

12. Purchases on third-party stores

Kalysteon products bought on Fab, Unity Asset Store or ArtStation are governed by the terms and licenses of those stores, not by these terms.

13. Liability

Kalysteon is not liable for damage resulting from use of the products that does not match their description, from incompatibility with the customer's hardware or software, or from an outage caused by a third party (host, payment provider, store). For business customers, Kalysteon's liability is limited to the amount paid for the product or service concerned.

14. Personal data

Data collected with an order is used to process, deliver and invoice it. How it is handled is described in the privacy policy.

15. Mediation and disputes

If something goes wrong, first contact contact@kalysteon.com: I will look for an amicable solution.

Under articles L612-1 and following of the French Consumer Code, consumers may use a consumer mediator free of charge to settle a dispute amicably.

These terms are governed by French law. Failing an amicable agreement, disputes fall under the competent courts according to ordinary rules; consumers keep the benefit of the mandatory protections of the law of their country of residence.

This English version is provided for convenience. In case of discrepancy, the French version prevails.